Condizioni generali di contratto

Termini e condizioni generali di Drachensang

§1 Applicabilità agli imprenditori e definizioni

(1) Le seguenti Condizioni generali si applicano a tutte le consegne tra noi e un consumatore nella versione valida al momento dell'ordine.

Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma (articolo 13 del Codice civile tedesco).

§2 Formazione del contratto, conservazione del testo del contratto

(1) Le seguenti disposizioni relative alla conclusione dei contratti si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online https://drachensang-shop.net.

(2) In caso di conclusione di un contratto, il contratto è con

(3) La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante da parte nostra, ma è semplicemente un invito non vincolante al consumatore a ordinare i prodotti. Ordinando i prodotti desiderati, il consumatore presenta un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto. (
4) Le seguenti disposizioni si applicano al ricevimento di un ordine nel nostro negozio online: Il consumatore presenta un'offerta vincolante completando con successo la procedura d'ordine prevista nel nostro negozio online.

L'ordine viene effettuato seguendo i seguenti passaggi:

Prima di inviare l'ordine, il cliente può rivedere le proprie informazioni e correggere eventuali errori facendo clic sul pulsante "Indietro" nel proprio browser web. In alternativa, può annullare la procedura d'ordine chiudendo il browser. Confermeremo immediatamente la ricezione dell'ordine con un'e-mail generata automaticamente ("Conferma d'ordine"). Questa e-mail costituisce la nostra accettazione della vostra offerta.

(5) Conservazione del testo del contratto per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online: conserviamo il testo del contratto e vi inviamo i dettagli dell'ordine e le nostre Condizioni generali tramite e-mail. Potete inoltre consultare le Condizioni generali in qualsiasi momento all'indirizzo https://drachensang-shop.net/de/content/3-allgemeine-geschaeftsbedingungen. Potete visualizzare i vostri ordini precedenti nella vostra area clienti alla voce Il mio account --> I miei ordini.

§3 Prezzi, spese di spedizione, pagamento, data di scadenza

(1) I prezzi indicati includono l'IVA di legge e le altre componenti di prezzo. Le spese di spedizione sono a parte.

(2) Il consumatore ha la possibilità di pagare in anticipo.

(3) Se il consumatore ha scelto di pagare in anticipo, è obbligato a pagare il prezzo di acquisto immediatamente dopo la conclusione del contratto.

§4 Consegna

(1) Salvo diversa indicazione esplicita nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli da noi offerti sono pronti per la spedizione immediata. La consegna avverrà entro un massimo di 5 giorni lavorativi. Il periodo di consegna inizia, in caso di pagamento anticipato, il giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento alla banca incaricata del bonifico, e in caso di tutti gli altri metodi di pagamento, il giorno successivo alla conclusione del contratto. Se l'ultimo giorno del periodo di consegna cade di sabato, domenica o giorno festivo nel luogo di consegna, il periodo termina il primo giorno lavorativo successivo.

(2) Anche in caso di acquisti per corrispondenza, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale della merce venduta passa all'acquirente solo al momento della consegna della merce all'acquirente.

§5 Riserva di proprietà

Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

****************************************************************************************************

§6 Diritto di recesso del cliente in qualità di consumatore:

Diritto di recesso per i consumatori

I consumatori hanno il diritto di recesso conformemente alle seguenti disposizioni, in base alle quali per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:

Politica di cancellazione

Diritto di recesso:

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisite il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci

Dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto inviandoci una dichiarazione esplicita via e-mail. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Conseguenze del recesso:

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, escluse le spese di spedizione, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la vostra decisione di recedere dal presente contratto. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso, non vi saranno addebitate spese a seguito di tale rimborso.

Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni (i beni devono essere integri e non utilizzati).

Dovete restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Saranno a vostro carico i costi diretti della restituzione dei beni.

Avviso relativo al diritto di recesso: Per motivi di tutela della salute e igiene, gli integratori alimentari sigillati non possono essere restituiti una volta aperti o rimosso il sigillo. Il diritto di recesso decade ai sensi dell'art. 312g comma 2 n. 3 del Codice Civile tedesco (BGB) non appena il sigillo viene rimosso dopo la consegna.

Fine della politica di recesso

****************************************************************************************************

§7 Modulo di cancellazione

Modulo di annullamento di esempio

(Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di restituirlo.)

(*) Eliminare la voce non pertinente.

§8 Garanzia

Si applicano le normative di legge in materia di garanzia.

§9 Linguaggio contrattuale

Tutte le lingue offerte nel negozio
 

Termini e condizioni in vigore da luglio 2026